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FAQ

 

WIE VEREINBARE ICH EINEN TERMIN?

HOW DO I MAKE AN APPOINTMENT?

Ruf uns einfach an unter +41 77 433 9862 oder sende uns eine E-Mail an zolotasswitzerland@gmail.com . Du erhältst anschliessend eine Terminbestätigung von uns.


Just call us at +41 77 433 9862 or send us an email at zolotasswitzerland@gmail.com. You will then receive an appointment confirmation from our team.

WIE LANGE DAUERT EIN ANPROBETERMIN?


HOW LONG DOES A FITTING APPOINTMENT TAKE?

Wir möchten, dass du dich wohlfühlst und deinen Termin geniessen kannst. Dafür planen wir ca. 120 Minuten ein.


We want you to feel comfortable and enjoy your appointment. Each bridal appointment is of 120 minutes duration.

WAS SOLL ICH ZUR VERABREDUNG MITBRINGEN ODER TRAGEN?


WHAT SHOULD I PREPARE AND WEAR TO MY APPOINTMENT?

Wir empfehlen dir, nudefarbene oder helle Unterwäsche und wenn möglich einen trägerlosen BH zu tragen. Um unsere Kleider bestmöglich vor Verfärbungen zu schützen, bitten wir dich, wenig Make-up zu verwenden.Wir empfehlen Ihnen auch, so wenig Make-up wie möglich zu tragen, um unsere handgefertigten Kleider während der Anprobe zu schützen. Vergessen Sie nicht, Schuhe der gewünschten Absatzhöhe mitzubringen, die Sie sich für Ihren großen Tag wünschen!

We recommend that you wear nude or light colored underwear and a strapless bra if possible. We also advise that you wear as little makeup as possible, to protect our handmade gowns while you are trying them on. Finally, do not forget to bring shoes of the desired heel-height that you would like for your big day!

WIE VIELE GÄSTE DARF ICH MITBRINGEN?


HOW MANY GUESTS CAN ACCOMPANY ME IN MY APPOINTMENT?

Du darfst zwei Gäste einladen, die dich bei deiner Wahl unterstützen. Bitte nimm mit uns Verbindung auf, falls du mehr Leute mitbringen möchtest.


You can invite two guests who will support you in your choice. Please contact us if you would like to bring more people with you.

IN WELCHER PREISLAGE BEFINDEN SICH DIE BRAUTKLEIDER?


WHAT IS THE PRICE RANGE FOR THE WEDDING DRESSES?

Du findest bei uns Kleider in der Preislage von 1’700 bis 6’000 CHF.
You can find dresses in the price range from CHF 1,700 to 6,000.

WELCHE KLEIDERGRÖSSEN SIND BEI DEN KOLLEKTIONEN ERHÄLTLICH?


WHAT DRESS SIZES ARE AVAILABLE IN THE ZOLOTAS COLLECTIONS?

Alle unsere Kleider werden speziell nach den Maßen einer Braut handgefertigt, um die perfekte Passform zu gewährleisten.


All of our dresses are  specifically tailored by hand to the bride’s exact body measurements, ensuring their perfect fit.

 

WANN BESTELLE ICH MEIN BRAUTKLEID, DAMIT ES RECHTZEITIG ZUR HOCHZEIT ANKOMMT?


WHEN SHOULD I ORDER MY WEDDING DRESS SO THAT IT ARRIVES IN TIME FOR THE WEDDING?

Eine Lieferung dauert in der Regel zwischen 3 bis 6 Monate ab Anprobetermin. Express-Bestellungen sind in einzelnen Fällen gegen Aufpreis möglich.


The completion of your wedding dress usually takes between 3 to 6 months from the fitting date. Express orders are possible in special cases with an extra charge.

SIND DIE ANPASSUNGEN AN MEINEM KLEID IM PREIS INBEGRIFFEN?


ARE THE ADJUSTMENTS TO MY DRESS INCLUDED IN THE PRICE?

Kleine Anpassungen um das Kleid perfekt an deine Masse anzupassen, sind im Preis inbegriffen. Eine grössere Veränderung am Kleid wird zusätzlich verrechnet. 


Small adjustments to make your dress fit  perfectly are already  included in the price. Bigger changes to the dress will be charged separately. 

WIRD EINE KAUTION VERLANGT?


IS A DEPOSIT REQUIRED?

Ja, um dein Kleid zu reservieren, ist eine nicht erstattbare Anzahlung von 50% des Kaufpreises nötig.


Yes, to reserve your dress we require a non-refundable deposit of 50% of the price.